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                  社會保障卡使用須知

                  來源:    點擊次數:    發布時間:2018-04-03    作者:

                  一、怎樣保管社保卡?

                  切勿雨淋水洗;不得彎曲,烘烤或用硬物沖擊、刻劃;切忌與磁性物同放;遠離具有腐蝕性的環境;愛護證件,妥善保管。

                  二、如何進行社保卡的密碼修改和保護?

                  1、社保卡初始密碼的修改

                  二代社保卡的初始密碼被默認設置123456,為防止醫保個人賬戶資金被冒用或盜用,參保人在領到社保卡后應及時對初始密碼進行修改。參保人員可在社保經辦機構窗口辦理密碼修改,也可在定點醫療機構的圈存機、社保經辦機構的信息查詢機上自己進行修改。修改的密碼應避免使用生日、身份證號,因為社保卡卡面上印有參保人的身份證信息。

                  2、日常密碼保護

                  為保護醫保個人帳戶資金安全,參保人在定點醫療機構劃卡結算時,應告知工作人員密碼已進行修改,并盡可能親自輸入密碼,在輸入密碼時注意防止別人窺視。平常注意保護自己的社保卡卡號和密碼安全。 

                  3、社保卡如何解鎖

                  參保人員如因遺忘密碼或錯誤操作,導致社保卡密碼被鎖定,而無法正常使用,需辦理解除密碼鎖定業務。本人須持身份證原件(代辦人須持代辦人身份證原件和持卡人身份證原件)和社保卡到就近的轄區社保經辦機構申請辦理解鎖手續。

                  三、社保卡丟失了怎么辦?

                  為最大限度地保護參保人員醫保帳戶金額的安全,在發現社保卡丟失后,第一時間內應馬上進行電話掛失。電話掛失的程序:

                  1、電話掛失時,須根據語音提示輸入本人的身份證號。

                  2、核實信息正確無誤后進行社保卡掛失。

                  3、憑本人二代身份證原件辦理補卡。

                  4、掛失電話:12333(24小時自主語音服務)

                  四、如何查詢醫保帳戶

                  1、參保人員持社會保障卡和身份證,到就近的社保經辦機構申請辦理。

                  2、在社保經辦機構信息查詢機上進行查詢。

                  3、可登錄武漢勞動保障服務網(www.wh12333.gov.cn)進行查詢。

                  4、在定點醫療機構費用結算單上查詢個人醫保帳戶余額。

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